Anbieterkennzeichnung
Deutsche Kreditbank Aktiengesellschaft
Taubenstraße 7-9
10117 Berlin
Ein Unternehmen der Bayern LB
Postanschrift
Deutsche Kreditbank Aktiengesellschaft
Taubenstraße 7-9
10117 Berlin
Hotline: +49 30 120 300 00
Mo. - So. 00.00 bis 24.00 Uhr
E-Mail:
info@dkb.de
Bankleitzahl: 120 300 00
SWIFT / BIC: BYLADEM1001
Handelsregister
Amtsgericht Berlin-Charlottenburg
HRB 34165
Ust-Ident.-Nr. DE 137 178746
Aufsichtsbehörden
Für die Zulassung zuständige Aufsichtsbehörde:
Europäische Zentralbank
Sonnemannstr. 20
60314 Frankfurt am Main
Internet:
www.ecb.europa.eu
Für den Verbraucherschutz zuständige Aufsichtsbehörde:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
und
Marie-Curie-Str. 24-28
60439 Frankfurt am Main
Internet:
www.bafin.de
Aufsichtratsvorsitzender
Stephan Winkelmeier
Vorstand
Dr. Sven Deglow (Vorsitzender)
Tilo Hacke
Jan Walther
Arnulf Keese
Kristina Trink
Außergerichtliche Streitschlichtung im Ombudsmannverfahren
Für die Beilegung von Streitigkeiten mit der DKB AG besteht für Kunden die Möglichkeit, den Ombudsmann der öffentlichen Banken anzurufen (
www.voeb.de/de/verband/ombudsmann). Näheres regelt die "Verfahrensordnung für die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe" (beim Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschlands e. V. erhältlich). Die Beschwerde ist schriftlich an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschlands e. V., Postfach 110272, 10832 Berlin, oder an
ombudsmann@voeb-kbs.de zu richten. Die DKB AG ist verpflichtet, an einem solchen außergerichtlichen Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten teilzunehmen.
Europäische Online-Streitbeilegungsplattform
Die Europäische Kommission hat unter
http://ec.europa.eu/odr eine Europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) errichtet. Verbraucher können die Plattform zur außergerichtlichen Beilegung einer Streitigkeit aus Online-Verträgen mit einem in der EU niedergelassenen Unternehmen nutzen.
Rechtliche Hinweise
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